Política de Cambio de Nombre de Aeroméxico y Cargo por Boletos

Si el nombre del pasajero se ingresa con algunas letras incorrectas para una reserva de Aeroméxico, puede corregir el nombre incorrecto con la política y las reglas de cambio de nombre de aeroméxico. La información de la reserva de un pasajero debe ser idéntica a los documentos de verificación, como licencia de conducir, etc.

  • A un pasajero solo se le permite una vez rectificar el nombre incorrecto.
  • El cambio de nombre se puede realizar cuando falta una letra o se ingresa incorrectamente en el nombre del pasajero.
  • El cambio se aplica a un máximo de 2 letras en el nombre.
  • Si el apellido y el nombre se han ingresado en el orden incorrecto.
  • El nombre incorrecto solo se puede rectificar cuando los boletos se reservan desde el sitio web de Aeroméxico y no desde un tercero.
  • Si hay más de 2 letras que deben cambiarse, el boleto debe cancelarse y volver a emitirse con un nuevo PNR.

¿Cómo cambiar el nombre en Aeroméxico?

Aeroméxico ha mantenido el proceso de cambio de nombre simple y preciso para que los pasajeros lo entiendan y lo realicen. Lea las ilustraciones a continuación para aprender el proceso.

Cambio de nombre en línea:

  • Ir a aeromexico.com
  • Haga clic en Mis viajes en la página de inicio
  • Ingrese el apellido del pasajero y número de reserva
  • Seleccione la opción de cambio de nombre
  • Introduce las letras correctas del nombre
  • Pagar la tarifa de cambio de nombre
  • Recibirás una confirmación en el correo electrónico registrado.

Llame al servicio de atención al cliente:

Si necesitas ayuda con el cambio de nombre, llama a Aeroméxico y obtén la asistencia necesaria. Para llamar y hablar con un representante de Aeroméxico:

  • Marque +52 55 5133 4000
  • Escuche el IVR para el número para hablar con una persona de servicio al cliente
  • Comparte el problema de las letras equivocadas del nombre
  • Pagar la tarifa de cambio de nombre, si es necesario.

¿Cuánto cobra Aeroméxico por la corrección de nombre en el boleto de avión?

El Cambio de Nombre de Aeroméxico costo puede variar entre 150 USD - 200 USD. Depende de la hora y el tipo de tarifa del cambio de nombre en el billete.

Compruebe también:

¿Cómo puedo comunicarme con Aeroméxico?


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