Si desea presentar un reclamo a las aerolíneas Lufthansa, por equipaje retrasado, cualquier artículo perdido y por otra razón o compensación, siga las siguientes formas para eso:
Nota: Para equipaje retresado, tienes que ir en la sección de notificar el retraso del equipaje y según las instrucciones lo que está disponible en la pantalla.
Generalmente, el equipaje perdido se localiza entre 24 horas. El máximo periodo de conseguir equipaje retresado es 21 días. Después de eso, el pasajero es capaz de solicitar la indemnización. Cuando el equipaje del pasajero retresado entonces tiene 2 año para registrarlo o solicitar indemnización.
La manera más fácil para reclamar es a través de una llamada. Debajo puedes obtener detalles de IVR y el número oficial.
Nota: Un viajero no duda en conectar con atención al cliente 24 horas al día y 7 días a la semana.
Si un viajero puede reclamar una compensación por equipaje retresado de Lufthansa. Las aerolíneas de Lufthansa proveen dos opciones para reclamar. El primero es en la mesa de ayuda en el aeropuerto y el segundo es en línea. El pasajero es capaz de conseguir los detalles de las políticas de equipaje retresado en el sitio web oficial de las aerolíneas de Lufthansa.
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Política de cambio de vuelo de Lufthansa
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