O que é a política de alteração de voos da Avianca?

Segundo os termos e condições estabelecidos pela política de alteração de voos da Avianca, os passageiros são livres de fazer a alteração da data de seus voo caso desejarem, segundo esta mesma política, os passageiros podem fazer a alteração da data de seus voos no máximo até 2 horas antes da partida do voo.

Passageiros possuindo passagens flexíveis podem fazer a alteração da data de seus voos sem precisar pagar qualquer multa, já os passageiros com passagens não flexíveis devem fazer a alteração da data do voo dentro das primeiras 24 horas do momento em a compra da passagem foi feita, e para tal é necessário ainda que exista pelo menos 7 dias de distância para o dia marcado da viagem.

Quanto custa alterar um voo com a Avianca? 

O custo de alteração de uma passagem da Avianca não é fixo, o valor que os passageiros podem ter que pagar para fazer a alteração da data de seus voos varia de acordo ao tipo de passagem e também do destino do voo.

A multa a ser paga normalmente é entre 35150 dólares. Os passageiros ficam sabendo do valor exato a ser pago com multa no momento em que estiverem fazendo a solicitação de alteração da data do voo.

Como alterar o voo da avianca online? 

Depois de ficar sabendo das polícias envolvidas na alteração da data de voos, é normal você querer saber agora como fazer a alteração de um voo. Nos últimos tempos a Avianca introduziu a forma de fazer a alteração de um voo online, a alteração de uma passagem online pode ser feita pelo site ou aplicativo da Avianca. 

Para fazer a alteração pelo site/aplicativo é preciso apenas que você tenha acesso a internet no seu celular ou computador e seguir os seguintes passos:

• Acesse o site ou abra o aplicativo da Iberia
• Depois clique na opção “Minhas viagens”
• Logo a seguir você vai precisar informar os detalhes de sua passagem 
• Introduza as informações que estiverem sendo solicitadas e depois continue
• Logo a seguir você vai poder ver sua reserva e na mesma página você vai poder ver a opção de fazer a alteração da passagem.
• Clique na opção de fazer a alteração, escolhe uma nova data para sua viagem e vá para a pesquisa
• Selecione um dos voos
• Faça o pagamento da taxa de alteração caso haver alguma 
• Depois finalize e você vai receber uma nova passagem em alguns segundos 

Forma alternativa de alterar o voo da Avianca

Além das formas de alteração de passagens online, você tem ainda como alterar voo na Avianca usando os meios alternativos, estes meios são:

Telefone

O telefone de atendimento ao cliente da Avianca no Brasil é o 08008918668. Você pode ligar para este número e solicitar a alteração de sua passagem aos atendentes

Escritórios

Você pode também ir para um dos escritórios da Avianca e solicitar a alteração do seu voo.

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