Comment contacter la compagnie aérienne?

Il y a des passagers qui rencontrent des problèmes dans le processus de modification, d'annulation, de remboursement, de surclassement ou d'enregistrement. Si vous êtes l'un d'entre eux et que vous avez des problèmes dans ces processus, vous pouvez contacter le service clientèle de Aerienne. Si vous ne connaissez pas les façons de contacter la compagnie aérienne, vous pouvez consulter l'article ci-dessous pour connaître tous les moyens.

Différents moyens de contacter le service clientèle de Aerienne 

Il existe plusieurs façons d'entrer en contact avec le service clientèle de Aerienne. Vous pouvez composer le numéro de téléphone, utiliser le chat en direct, envoyer un e-mail. Ces méthodes sont mentionnées ci-dessous et vous permettront de résoudre vos questions ou vos problèmes. 

Contactez Aérienne par téléphone 

Si vous êtes pressé et que vous souhaitez communiquer avec le représentant en direct de Aerienne, vous pouvez le contacter par téléphone.

  • Vous devez d'abord composer le numéro de téléphone de Aerienne.
  • Vous pouvez ensuite sélectionner votre langue préférée en appuyant sur 1. 
  • Si vous voulez communiquer avec l'agent en direct, vous pouvez appuyer sur 5. 
  • En quelques secondes, vous serez connecté avec le représentant. 
  • Vous pourrez alors lui poser vos questions et obtenir des informations sur les différents processus de l'Aérienne. 
  • Le représentant de Aerienne répondra à toutes vos questions ou problèmes instantanément et vous fournira les solutions. 

Communiquez via le chat en direct

Si vous n'êtes pas en mesure de contacter la compagnie aérienne par téléphone, vous pouvez entrer en contact avec le représentant par chat en direct.Vous trouverez l'option de chat en direct sur la page Contactez-nous. Cliquez sur l'option de chat, puis vous pouvez commencer le chat en entrant votre question ou votre requête dans la boîte de chat ou vous pouvez également sélectionner votre requête dans l'option donnée. 

Envoyer un Email à Aerienne 

Vous pouvez également joindre le service clientèle d'Aérienne par e-mail. Si vous avez une plainte, des questions, si vous voulez faire une réclamation pour un vol ou un bagage et si vous voulez faire part de vos commentaires, vous pouvez envoyer un e-mail à Aerienne. Vous devez d'abord trouver l'adresse e-mail d'Aérienne. Une fois que vous avez obtenu l'adresse e-mail, composez un nouvel e-mail, saisissez-y toutes vos questions et envoyez-le à Aerienne. 

Liste des vols de l'Aérienne vers la France 

Vous trouverez ici le nom des compagnies aériennes qui desservent la France ainsi que leur numéro de téléphone. 

  • Air France 0 892 70 26 54 ( 8h à 22h, tous les jours)
  • United Aérienne 01 71 23 03 35 (24 heures, tous les jours)
  • American Aérienne 0 821 980 999 (24 heures sur 24, 7 jours sur 7).
  • Easy jet  0 820 42 03 15 ( du lundi au vendredi de 6h à 18h)
  • Emirates Aerienne +33 1 57 32 49 99 ( 24 heures )
  • Etihad Aerienne 01 57 32 43 43
  • Latam Aerienne 01 53 53 80 00
  • Lufthansa Aérienne 0892 231 690 (24 heures)
  • Qatar Airways +33 1 70 95 05 80 (24 heures)
  • Ryanair 0892 562 150 (24 heures, 7 jours sur une semaine).
  • Turkish Aerienne 0 825 800 902
  • Transavia Aerienne 0 892 058 888
  • Vueling Aerienne 01 84 48 86 948 

Voici les méthodes par lesquelles vous pouvez contacter la compagnie aérienne et obtenir la réponse à vos questions et problèmes. 


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