Comment contacter Jet2 en France?

Si vous souhaitez obtenir des informations sur le processus de Jet 2 comme l'annulation, le remboursement, la sélection des sièges, l'enregistrement ou tout autre chose, vous pouvez prendre l'aide du service client. Pour joindre Aérienne rapidement, il vous suffit de composer le  numéro de téléphone Jet2 France 0821 230 203 correspondant à votre pays, puis de choisir la langue de votre choix et de poser votre question par le biais des étapes IVR. En quelques secondes, vous serez mis en relation avec une personne en direct de Aerienne qui vous aidera à résoudre immédiatement votre problème ou votre question.

Comment accéder à l'option de chat en direct de Jet2? 

Si vous souhaitez contacter le service client par un moyen très simple, vous pouvez chatter avec Jet2. Vous pouvez accéder au chat en direct avec l'aide de whatsapp. Les étapes suivantes vous guideront pour démarrer un chat en direct avec Aérienne.

  • Tout d'abord, visitez le site officiel de Jet 2 Aerienne. 
  • Sur la page d'accueil, vous devez sélectionner la section de contact en ligne. 
  • Ensuite, vous devez appuyer sur la section de contact par whatsapp. 
  • Vous arriverez sur la page suivante sur laquelle vous devez scanner le code QR ou taper sur le bouton "chat par whatsapp".
  • Remplissez votre question ou votre problème dans la boîte de dialogue et envoyez-le.
  • Les conseillers répondront à votre message en quelques secondes et vous fourniront des solutions ou des informations connexes.

Quelle est l'adresse e-mail pour se plaindre au service client de Jet2? 

Jet2 Aérienne ne fournit pas d'adresse e-mail mais vous pouvez utiliser un formulaire de réclamation pour déposer votre plainte. Pour déposer une plainte, vous devez suivre les étapes indiquées. 

  • Dans un premier temps, vous devez vous rendre sur le site officiel de Jet 2. 
  • Ensuite, appuyez sur la section "Nous contacter". 
  • Allez au bas de la page de contact et cliquez sur la section du formulaire de réclamation. 
  • Sur la page suivante, vous obtiendrez le formulaire de réclamation sur lequel vous devez d'abord entrer le numéro de référence de la réservation, les détails du client et expliquer votre réclamation , puis l'envoyer. 

Combien de temps faut-il pour que Jet2 répondre aux réclamations?

Le service clientèle de Jet2 Aérienne a répondu à votre plainte dans les 28 jours.


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